The Keyboard

A: Hello, this is Tim in IT. 

B: HI, Tim. This is Sara. I'm calling from the thitd floor. i've got a problem with my keybard.

A: Good moring Sara. Is it a standrd keyboard or a wireless keyboard?

B: It's a standard one and delete key is stuck. I''ve deleed a whole page of text!

A: Oh dear! So first, make sure you've saved all your work. OK now unplug the keyboard from your PC. Next turn it over and hit it gently.

B: What? Are you sure?

A: Yes- if the keys have got dirt inside them, they sometimes get stuck.

B: OK... now what?

A: Now plug the keyboard in again again. Press the enter key and see what happens.

B: Alright. Hey, it's woring! Thanks.

A: Great!

B: Tim, wait a minute. Now the s key isn't working. i'm pressing the key, but the symbol doesen't appear on the monitor.

A: Alright, I'll come and take a look. Well try cleaning some of the keys.

B: Thanks. I'm in Room 312 

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R: Hola, soy Tim en TI.

B: Hola, Tim. Esta es Sara. Llamo desde el tercer piso. Tengo un problema con mi teclado.

R: Buenos días Sara. ¿Es un teclado estándar o un teclado inalámbrico?

B: Es estándar y la tecla de eliminación está bloqueada. ¡He eliminado una página entera de texto!

R: ¡Dios mío! Primero, asegúrese de haber guardado todo su trabajo. Bien, ahora desconecte el teclado de su PC. Luego dale la vuelta y golpéala suavemente.

B: ¿Qué? ¿Está seguro?

R: Sí, si las llaves tienen suciedad en su interior, a veces se atascan.

B: Vale... ¿y ahora qué?

R: Ahora vuelva a conectar el teclado. Presione la tecla Intro y vea qué sucede.

B: Está bien. ¡Oye, está funcionando! Gracias.

¡Un gran!

B: Tim, espera un minuto. Ahora la tecla s no funciona. Estoy presionando la tecla, pero el símbolo no aparece en el monitor.

R: Muy bien, iré y echaré un vistazo. Bueno, intenta limpiar algunas de las llaves.

B: Gracias. Estoy en la habitación 312.